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与利益相关方的对话
 
 
与利益相关方的沟通,为实践企业社会责任的基础。身为企业公民,台达通过多元的渠道与利益相关方沟通、了解他们的需求并即时响应。台达通过以下与利益相关方沟通之机制,并结合实质性分析,鉴别出对利益相关方及台达最重要之议题,采取相对应必要措施,以此强化信息披露内容。

利益相关方鉴别
台达根据国际标准 AA1000 SES 利益相关方议合标准 (AA1000 Stakeholder Engagement Standard,简称AA1000 SES),同时考虑国内外可持续发展议题发展趋势及运营需求,定义出主要利益相关方为员工、客户、供应商、媒体及社区。
实质性议题分析
台达从可能影响可持续经营的因素出发,参考国内外可持续发展规范、标准及倡议,结合利益相关方反馈,定期开展重大性议题分析,通过鉴别、分析与确认,确定关键可持续议题。2019年,台达确定11项重大性议题,包括公司治理、创新研发、客户关系管理、供应商永续管理、气候变迁、绿色产品、能源管理、水资源管理、废弃物管理、人才吸引与留住人才、社会参与。
 
 
 
 
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