售后服务

为满足客户对不间断运营的需求,中达电通在全国有70余个分支机构(含维修中心)。依靠训练有素的技术服务团队,中达为客户提供个性化、全方位的售前、售中服务和最可靠的售后保障。中达电通致力追求最适合中国市场发展的产品与方案,并透过最佳的营销模式与销售平台,与客户紧密合作,共同开创更智能、更环保的未来,携手永续发展。

客服热线:400-820-9595
工作时间:周一至周六8:30—18:00(法定节假日除外)

以下产品提供24小时报修服务:

UPS不间断电源:400-820-9595 转2(24小时不间断受理)
通信电源:400-820-9595 转3(24小时不间断受理)

  • 现场服务
    • 当设备出现故障, 通过电话支持仍无法排除故障﹑恢复业务时,本公司提供现场支持服务。根据故障级别确定不同的响应时间,派工程师前往现场,负责排除故障﹑恢复业务,并对设备维护人员进行现场培训。

  • 产品套餐
    • 故障件(品)寄修一周内快速维修返回, 紧急情况下8小时内提供备品备件支持。为了更好地保证您的权益,特别提醒:请勿自行拆装,或更换内部零件。对于自行拆装的维修品,我们将向您提供收费的维修服务。